ENGENHARIA DE MÉTODOS E PRODUTIVIDADE
Goldratt define a TOC como uma filosofia que aplica crenças, definições e métodos praticados pelas ciências exatas para entender e administrar o mundo material em sistemas compostos por pessoas (indivíduos e organizações). Obtém-se um entendimento melhor da TOC quando se têm em vista quatro ferramentas. Das alternativas abaixo qual delas não faz parte de uma das quatro ferramentas da TOC?