Além das competências e das atitudes que o secretário precisa ter para o seu desempenho profissional, uma grande ferramenta que deve ser utilizada diariamente é a comunicação. Não há como estabelecer contatos e vínculos no ambiente de trabalho sem fazer uso desta importante aliada. A boa comunicação facilita o entendimento entre as pessoas e promove um clima organizacional ameno que oportuniza excelentes condições à realização das atividades.

 

A comunicação empresarial tem como princípio fundamental uma resposta objetiva ao que se quer transmitir, e a isso se dá o nome de EFICÁCIA. Assinale abaixo qual alternativa assegura a eficácia na redação.

• Não ter disposição para a escrita e nem naturalidade.

   

• Usar clichês, chavões, jargão técnico e fugir totalmente às regras gramaticais.

• Não ser original e nem preciso, pois isso empobrece a comunicação.

• Utilizar rebuscamentos e gírias para que o texto fique bem engessado.

• Ser claro, coerente, conciso, objetivo e, ainda, ser persuasivo e ter com conhecimento e domínio do assunto.