O mercado de trabalho espera que o secretário executivo seja o inovador diário em seu meio de atuação, aprendendo a driblar as situações com maestria e inteligência, principalmente a emocional que requer de nós grande entendimento e traquejo. Para melhorarmos ainda mais neste aspecto é fundamental que tenhamos

• disponibilidade para aprender mais sobre inteligência emocional, idiomas, comunicação e oralidade.

• conhecimento sobre livros, séries e telenovelas. Desta forma, podemos entreter os empresários com nossa capacidade argumentativa.

• capacidade para aguentar situações conflituosas a todo custo, pois, afinal de contas, o emprego vale mais que o caráter.

• entendimento sobre o senso comum, pois só há o aprendizado na prática.

• habilidade para política e bajulações. O ser humano precisa constantemente de elogios, logo, devemos estar atentos a isso.