Assinale a alternativa correta. É sabido que no dia a dia, o consumidor escolhe entre diferentes ofertas considerando qual parece, naquele momento, proporcionar o maior valor. Neste contexto, o valor percebido por um cliente em certo produto ou serviço corresponde:
a diferença entre o preço estabelecido na etiqueta e os descontos concedidos pela empresa.
ao somatório dos benefícios e custos tangíveis e intangíveis.
aos custos envolvidos na sua produção e comercialização.