Segundo o artigo intitulado “RESISTÊNCIAS À MUDANÇA ORGANIZACIONAL: ANÁLISE DO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA NO SENAI-BA”, publicado na Revista de Administração da UFSM, disponível no link (https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=273429771011), ou no próprio Google Acadêmico (copie e cole o título do artigo para você encontra-lo), para que o gerenciamento da mudança seja eficaz, deve-se caminhar rumo ao desconhecido. Tal transição, do conhecido ao desconhecido, deve ocorrer sem custos indevidos para a organização e para as pessoas. Posto isto, analise as duas asserções a seguir.

I - Uma vez que, de uma forma ou de outra, todo processo de mudança organizacional ocasiona percepções de perda e incerteza nas pessoas, é adequado supor que as pessoas resistirão ao novo paradigma almejado.

PORQUE

II - Toda mudança provoca ansiedade e estresse nas pessoas, as quais, se não obtiverem respostas satisfatórias, podem reagir de forma irracional e improdutiva.

Analisando as duas asserções acima, é correto o que se afirma em:

• as duas asserções estão corretas, e a II justifica corretamente a I

• as duas asserções estão erradas

• a asserção I está errada e a II está correta

• a asserção I está correta e a II está errada

• as duas asserções estão corretas, mas a II não justifica corretamente a I