O resumo acima apresenta um estudo de caso sobre a utilização de indicadores e destaca a falta de implementação de rotina por parte da gestão no acompanhamento como uma das dificuldades encontradas.

Identifique nas proposições abaixo a que se refere a outras dificuldades encontradas no processo de implementação de indicadores de desempenho.

I) Falta de definição de objetivos claros.

II) Grande número de indicadores a serem acompanhados.

III) Indicadores sem metas definidas.

IV) Indicadores sem acompanhamento da gestão.

V) Indicadores sem definição clara.

Identifique nas opções abaixo, a proposição que relaciona corretamente às dificuldades encontradas na implementação de indicadores de desempenho.

 

• estão corretos os exemplos III e V.

• estão corretos os exemplos II e IV.

• estão corretos os exemplos II, III e V.

• estão corretos os exemplos II e III.

• estão corretos todos os exemplos.