Sobre o Business Process Management (BPM), avalie as acertivas avaixo:

I. os analistas podem criar uma representação gráfica dos fluxos dos processos.

II . verifica-se apenas o modelo de gestão vertical, centralizado no gestor do projeto.

III .os analistas podem  redesenhar e otimizar processos já consolidados nas empresas.

IV. é um método de planejamento que está associado apenas a recursos humanos.

 Está correto o que se afirma APENAS em:

 

• II e III .

• I, II e IV.

• I e II .

• III e IV.

• I e III