Em 2002, os autores Peter Fingar e Howard Smith, lançaram o livro Business Process Management –The Third Wave (Gerenciamento de Processos de Negócio – A Terceira Onda). O material estabelecia conceitos e diferenças entre 3 “ondas” da gestão moderna fortemente ligadas a processos. As ondas eram, na ordem:

• Gestão da Qualidade Total, Reengenharia e BPM Business Process Management.

• Teoria Científica, Teoria Clássica e Teoria da Burocracia

• Teoria da Contingência, Reengenharia e BPM Business Process Management.

• Taylor, Fayol e Gestão da Qualidade Total.

• BPM Business Process Management, Gestão da Qualidade Total e Reengenharia