GESTÃO DE PROCESSOS - BPM
Mudança é a transição de uma situação atual, que não satisfaz mais a organização, para uma nova situação, uma nova realidade, e a Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) é parte central disso. As mudanças podem ser: na estrutura organizacional, trazendo redesenho da organização, mudanças na estrutura de trabalho; na tecnologia, com novos equipamentos, processos, layout; nos próprios produtos e serviços, novos produtos e serviços, novos clientes; na cultura organizacional, novas percepções, atitudes, expectativas, habilidades e resultados. A DO tem alguns valores organizacionais essenciais para que sua implantação e manutenção sejam efetivos, tais como:
I – entendimento do homem como bom na essência;
II – os indivíduos são seres humanos, passíveis de erros que são;
III – visão do homem como um ser em constante crescimento;
IV – aceitação e uso das diferenças individuais;
V – incapacidade de usar eficazmente seus sentimentos;
VI – uso do comportamento político e dissimulado;
VII – uso da sua posição para alcançar objetivos organizacionais;
VIII – adota a confiança nas pessoas;
IX – gosta e assume riscos;
X – adota postura de colaboração entre as pessoas.
É correto o que se afirma em: