A questão 19  da avaliação do ENADE (Exame Nacional do Ensino Médio) de 2015 aplicada aos concluintes dos Cursos de Gestão trata das atividades do marketing. Sobre esta temática analise a citação abaixo retirada da questão e adaptada 

Uma pesquisa realizada em 2016 mostra que 33,2% das compras feitas por impulso e sem planejamento acontecem no supermercado, seguidas das compras de roupas (19,2%) e de eletrônicos (13,2%). Os dados revelam, ainda, que, independentemente do estabelecimento comercial, a promoção é a principal responsável pelo consumo impulsivo: cerca de oito em cada dez consumidores ouvidos (84,1%) admitem que as promoções os levaram a realizar compras sem pensar e disseram ter a sensação de estar fazendo um bom negócio. ( Adaptado ENADE).

Além do estado emocional, os fatores físicos, relacionados ao próprio local de compra dos produtos/serviços, como, por exemplo, os sons, os aromas, a iluminação e as propagandas, influenciam na decisão de compra do consumidor.

As informações apresentadas revelam a vulnerabilidade do consumidor às estratégias mercadológicas. No marketing, essas estratégias, aplicadas ao PDV (ponto de venda), são denominadas merchandising. Nesse contexto, uma ação apropriada de merchandising no ponto de venda é :

• oferecer amostras e degustação junto à estrutura de divulgação do produto.

• prolongar ao máximo o tempo da promoção no ponto de venda.

• proteger os produtos expostos com a presença de promotores de venda.

• ocupar o espaço disponível com a maior diversidade possível de produtos da mesma marca.

• aproveitar totalmente o espaço físico disponível para a exposição dos produtos,  inclusive deslocando os concorrentes.