PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE NEGÓCIOS
Uma das principais finalidades do controle estratégico é medir, de forma contínua, o desempenho organizacional. Para que o processo de estabelecimento e controle das métricas ocorra de forma satisfatória, é importante conhecer e diferenciar alguns termos. Dentro desse contexto, identifique a correspondência correta:
1 – Objetivos estratégicos
2 – Indicador
3 – Meta
( ) Pressupõe padrões e referências. Envolve o estabelecimento de um propósito, a quantificação do mesmo (valor a ser alcançada) e o prazo de realização. O benchmarking é uma prática que pode ser adotada para auxiliar na sua definição.
( ) Visa tornar tangível o resultado almejado. Pressupõe o estabelecimento de uma forma concreta para mensurar resultados, isto é, como o resultado será quantificado e medido.
( ) Referem-se aos alvos que deverão ser conquistados para transformar a estratégia e a visão organizacional em realidade. Desempenham uma série de funções: orientar a ação; definir o ritmo dos negócios; motivar as pessoas e servir como base para a avaliação do desempenho organizacional e individual.