ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA. Para muitos usuários o conceito de Sistema de Automação de Escritório (SAE) abrange somente aplicativos relacionados ao pacote Office, mas na verdade não são somente esses aplicativos. Fazem parte de um Sistema de Automação de escritório também, os seguintes elementos:

• Data warehousing e Data Mining

• Aplicativos especialistas e Aplicativos de Business Intelligence

• Aplicativos especialistas que tratam o conhecimento como principal recurso de suporte aos profissionais das mais diversas áreas e Sistemas de tomada de decisão.

• Backups, Compartilhamento de arquivos em rede e Softwares específicos de cada área

• Aplicativos de Business Intelligence e de Gestão Empresarial