Em qualquer ambiente organizacional há conflitos, pois há no mínimo duas pessoas que pensam de maneira diferenciada. A visão tradicional preconiza que o conflito é negativo no ambiente organizacional. Por outro lado, a visão das relações humanas e a visão interacionista evidencia que o conflito pode ser positivo para o desenvolvimento pessoal e profissional do indivíduo.

 

Em relação a forma de gerir conflitos, analise as seguintes afirmativas:

 

I ) A acomodação é uma forma de gestão em que o indivíduo procura atingir seus interesses.

 

II) O acordo é uma  forma de gestão em que a pessoa se coloca à margem do conflito.

 

III) A colaboração é uma forma de gestão em que a pessoa busca satisfazer interesses envolvidos.

 

IV) A competição é  uma forma de gestão em que a pessoa luta por   seus interesses.

 

É correto  apenas o que se afirma em:

 

• III e IV.

• I e III.

• I, III e IV.

• I e II.

• II, III e IV.