GESTÃO DE PROCESSOS E OPERAÇÕES
De forma sintética podemos definir um indicador, considerando o exposto por Francischini (2017, p. 6)
Figura 1 – Conceito de Indicadores de Desempenho.
Fonte: Francischini (2017, p. 6)
Considerando essa definição, identifique nas proposições exemplos de indicadores de desempenho que são verdadeiras (V) e quais são falsas (F)
( ) Nível de produtividade.
( ) Retorno sobre investimento
( ) Número de contratação.
( ) Número de alunos.
Assinale a alternativa correta: