GESTÃO DE PROCESSOS E OPERAÇÕES


De forma sintética podemos definir um indicador, considerando o exposto por Francischini (2017, p. 6)

Figura 1 – Conceito de Indicadores de Desempenho.

Fonte: Francischini (2017, p. 6)

Considerando essa definição, identifique nas proposições exemplos de indicadores de desempenho que são verdadeiras (V) e quais são falsas (F)

(  ) Nível de produtividade.

(  ) Retorno sobre investimento

(  ) Número de contratação.

(  ) Número de alunos.

 

Assinale a alternativa correta:




  • V – F – V – V.

  • F – V – F – F

  • F – V – V– F

  • V – V – F – F.

  • F – F – V – V.