A internet funciona como um canal de venda e comunicação com os consumidores das organizações. Vender on-line não é apenas uma questão de estar presente no comércio eletrônico, sendo necessário, também, entender como essas ferramentas funcionam e como podem ser aproveitadas para aumentar as vendas da empresa.

 

Acerca desse tema, avalie as afirmações a seguir.

 

I- O E-comerce, para que caracterize o profissionalismo, exige que o vendedor passe a manter contato com os clientes apenas pelas mídias oficiais da empresa, o que limita a atuação do vendedor no processo de estabelecimento de relacionamento com os clientes.

 

PORQUE

 

II- O comércio eletrônico deve veicular informações verdadeiras e importantes sobre produtos e serviços aos consumidores por meio dos canais eletrônicos, como sites e mídias sociais, em especial os canais oficiais da organização digital.

 

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

 

• As asserções I e II são proposições falsas.

• A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

• As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa da primeira.

• A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

• As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.