Mudança é a transição de uma situação atual, que não satisfaz mais a organização, para uma nova situação, uma nova realidade, e a Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) é parte central disso. As mudanças podem ser: na estrutura organizacional, trazendo redesenho da organização, mudanças na estrutura de trabalho; na tecnologia, com novos equipamentos, processos, layout; nos próprios produtos e serviços, novos produtos e serviços, novos clientes; na cultura organizacional, novas percepções, atitudes, expectativas, habilidades e resultados. A DO tem alguns valores organizacionais essenciais para que sua implantação e manutenção sejam efetivos, tais como:

I – entendimento do homem como bom na essência;

II – os indivíduos são seres humanos, passíveis de erros que são;

III – visão do homem como um ser em constante crescimento;

IV – aceitação e uso das diferenças individuais;

V – incapacidade de usar eficazmente seus sentimentos;

VI – uso do comportamento político e dissimulado;

VII – uso da sua posição para alcançar objetivos organizacionais;

VIII – adota a confiança nas pessoas;

IX – gosta e assume riscos;

X – adota postura de colaboração entre as pessoas.

É correto o que se afirma em:

• III, IV, V, VII, VIII, IX, X.

• II, III, V, VI, VII, IX, X.

• I, II, III, IV, VII, VIII, IX, X.

• II, IV, VI, VII, VIII, IX, X.

• I, III, IV, V, VI, VII, VIII.