GESTÃO DE PROCESSOS E OPERAÇÕES


Quando o assunto são áreas “de uso comum” entre diferentes empresas, regidas por leis específicas (de legislação ou conformidade) e com estudos consolidados na literatura, é possível utilizar-se de soluções prontas, o que pode contribuir de forma significativa com a agilidade e qualidade na implantação de processos, mesmo considerando o custo de aquisição dos mesmos. Nestes casos, a modelagem é de extrema importância na identificação do nível de semelhança entre os processos e evitar erros de implantação dessas soluções.

A procura por modelos de referência pode ser realizada através de:




  • Softwares prontos e/ou benchmarking

  • Transformação de processos

  • Análise do ciclo de vida do processo

  • Indicadores de desempeho

  • Elementos utilizados na notação BPMN