GESTÃO DE PROCESSOS E OPERAÇÕES
A descrição e desenho desses processos são realizados com uma linguagem específica (BPMN) que podem ser automatizadas por ferramentas próprias (BPMS). Então, de forma mais detalhada, temos:
I - BPMN - Business Process Model and Notation (Modelo e Notação de Processos de Negócio): é um tipo de notação. Por consenso, os profissionais mais técnicos utilizam BPMN;
E
II - BPMS – Business Process Management Suites/System (Sistemas Gerenciamento de Processos de Negócio) – é quando um diagrama vai para a fase de automação, ou seja, se torna um software.
Marque a alternativa correta: