Assinale a alternativa correta. Diferentes problemas exigem diferentes decisões por parte do gestor. No jogo do Rim Artificial, a decisão sobre quem deverá receber o benefício do rim mecânico é considerada uma

• Decisão não programada, pois é rotineira, repetitiva e demanda respostas prontas, padronizadas.
• Decisão irrelevante, pois o seu impacto é sobre pessoas e não sobre os processos e os resultados do hospital.
• Decisão programada, pois é rotineira, repetitiva e demanda respostas prontas, padronizadas.
• Decisão não programada, pois envolve julgamento, não é rotineira e possui alta complexidade.
• Decisão programada, pois envolve julgamento, não é rotineira e possui alta complexidade.