MARKETING DE SERVIÇOS


De acordo com as discussões apresentadas no Capítulo 1 – Entendendo os Serviços: conceitos e definições. Conforme Las Casas e Garcia (2010), os serviços também podem ser classificados quanto a sua durabilidade. Um prestador de serviços para conclusão de seu trabalho pode se despender de dias, semanas, meses ou anos. Conforme o período dessa relação, os serviços podem receber classificações de serviços:

 

 

Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta. 

 

 




  • Intagíveis; Duráveis e  Semiduráveis
  • Perecíveis; Duráveis e  Semiduráveis.
  • Intertrangíveis; Duráveis e  Perecível
  • Perecíveis; Terciários e  Semiduráveis
  • Duráveis, Intagíveis e Tangíveis.