MARKETING DE SERVIÇOS
De acordo com as discussões apresentadas no Capítulo 1 – Entendendo os Serviços: conceitos e definições. Conforme Las Casas e Garcia (2010), os serviços também podem ser classificados quanto a sua durabilidade. Um prestador de serviços para conclusão de seu trabalho pode se despender de dias, semanas, meses ou anos. Conforme o período dessa relação, os serviços podem receber classificações de serviços:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.