MARKETING DE RELACIONAMENTO

De acordo os estudos abordados no Capítulo 7 -  SAC 2.0: gerenciamento de relacionamentos. Fazem parte do processo de implantação do SAC 2.0:

 

 

Analise as afirmativas.

 

 

I.   Designar pessoas chaves (mastermind) para serem treinadas.

II.  Realizar Brainstorm com todos os setores da empresa.

III. Escolher pessoas com perfil dinâmico e comprometidas.

IV. Realizar treinamento períodicos com toda a empresa.

 

 

Assinale a alternativa correta.

 

 




  • III e IV, apenas.
  • I, II, III e IV.
  • I e III, apenas.
  • II e IV, apenas.
  • I e IV, apenas.