ESTUDOS INTERDISCIPLINARES EM PROCESSOS GERENCIAIS
Um empresário chegou a conclusão de que precisa investir numa nova maneira de recompensar seus colaboradores que não seja somente através do salário mensal. Dessa forma, ele começou a estudar teorias e técnicas de gestão de pessoas com intuito de encontrar, com auxílio do seu departamento de RH, a melhor maneira de criar uma política adequada de recompensa para os seus colaboradores. Ele descobriu que Skinner, psicólogo da teoria cognitiva comportamental, tem relação direta com o sistema de recompensas que ele queria adotar, pois Skinner dizia que o comportamento do ser humano é determinado pelas suas consequências, o que ele chamava de reforço positivo. O reforço positivo se fundamenta em 2 princípios básicos: as pessoas desempenham suas tarefas de forma a obter as maiores recompensas; e as recompensas recebidas agem no sentido de reforçar cada vez mais a melhoria do desempenho.
CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas. 5 ed. São Paulo: Manole, 2015 (adaptado).
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – Dentro da abordagem determinista tratada acima, o reforço positivo é diretamente focado nos resultados almejados. As teorias do reforço positivo partem do pressuposto de que as pessoas se comportam de maneiras diferentes.
PORQUE
II – Um tipo de desempenho é sempre recompensado ou porque se um padrão de desempenho foi alguma vez recompensado ele deve ser repetido para que a recompensa também se repita.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.