Geralmente os gerentes de marketing das empresas demandam estudos formais de mercado para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição em que ele vive com sua empresa perante as concorrentes. Eles (os gerentes de marketing) podem pedir, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou ainda uma avaliação de propaganda. 

A etapa do processo de pesquisa de marketing onde o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões, é chamada de:

• Coleta e Análise de Dados
• Matriz de lean
• Definição de Problemas
• Apresentação de Resultados
• Plano de Pesquisa