MARKETING DE SERVIÇOS


Conforme abordado no capítulo 8 - A distribuição e a comunicação em serviços. Ao se considerar que em uma reunião de planejamento anual, o gerente de marketing de uma empresa prestadora de serviços bem estabelecida e posicionada estrategicamente em um segmento específico, está analisando seus canais de distribuição. Nesse sentido, quais as ações que apontam as decisões corretas para serem adotadas por essa empresa.

 

 

Analise as afirmativas e assinale a alterantiva correta.

 

 




  • Criar parcerias com representantes e atacadistas, no sentido de aumentar a produção e ampliar a oferta ao mercado.
  • Manter restrito o número de lojas para reforçar a ideia de exclusividade junto a uma clientela mais sofisticada.
  • Ampliar o número de pontos de venda para facilitar o consumo de um ampla gama de consumidores e reforçar a imagem.
  • Desenvolver ações de vendas em suas lojas, com ênfase na agressividade de preço, prazos e formas de pagamento.
  • Reforçar fatores como qualidade e conveniência em suas ações de comunicação e investir em campanhas de massa.