GESTÃO DE PROCESSOS E OPERAÇÕES
Ainda sobre a Administração por Objetivos (APO), ou Administração por Resultados, ela tem as seguintes caracterÃsticas principais:
I – criação dos objetivos e metas em conjunto entre subordinado e gerente;
II – criação de objetivos diferentes para cada departamento e/ou cargo;
III – promover a interligação entre os diversos objetivos departamentais;
IV – criar o trabalho humanizado;
V – foco nas métricas e controle dos resultados;
VI – avaliação contÃnua e revisão dos planos;
VII – gerência atuante;
VIII – apoio do staff.
É correto o que se afirma em: