A Era do Conhecimento inicia-se por volta do ano de 2010, talvez de forma mesclada com a Era da Informação, e vem para dar ênfase no capital intelectual, no conhecimento e na geração de renda e riqueza através do conhecimento, e não mais somente através dos meios de transformação como era feito na Revolução Industrial.

Observa-se algumas características novas que compõem as empresas na Era do Conhecimento, onde dentre elas tem-se:

I - melhoria contínua;

II - empoderamento;

III - liderança de todos;

IV - foco no controle da produção e produtividade dos funcionários;

V - empresas virtuais, flexíveis e ágeis;

VI - controladas por meio da missão, visão e valores das mesmas.

É correto o que se afirma em:

• II, III, IV, V, VI.
• I, II, IV, V, VI.
• I, II, III, V, VI.
• III, IV, V, VI.
• II, IV, V, VI.