Assinale a alternativa correta. Muito dificilmente a comunicação ocorre sem problemas. Quase sempre existem fatores que reduzem a probabilidade de que ocorra comunicação bem-sucedida. Durante o jogo Desenho às Cegas, você notou a existência de alguns problemas que dificultavam a comunicação. Por exemplo, a dificuldade que o desenhista tinha de imaginar o que constava no desenho original, ao qual ele não tinha acesso.  Nesse contexto, são consideradas barreiras à comunicação (fontes de ruídos):

I – Preconceitos pessoais;

II – Desatenção ou negligência;

III – Inabilidade de comunicação;

IV – Domínio pleno do idioma.

Dos itens supracitados, são corretos:

• I, II, III, IV.
• II, IV.
• I, II, III.
• I, III.
• I, II.