MARKETING DE SERVIÇOS


De acordo com as discussões apresentadas no Capítulo 1 – Entendendo os Serviços: conceitos e definições. Conforme afirmativa no texto-capítulo a cadeia produtiva encontra-se estabelecida pela integração das etapas:

 

 

Analise as afirmativas a seguir.

 

 

Exploração das interações por mensuração quantitativa, proporcionalidade de prestação de serviços e a comercialização. Exploração dos recursos naturais, industrialização, preparação para o consumo até a comercialização. Exploração dos recursos industrializados, predominância intangível para o consumo até a comercialização.

 

 

Assinale a alternativa correta.

 

 




  • Afirmativas 1, apenas. 
  • Afirmativa, 3 apenas. 
  • Afirmativas 2 e 3, apenas. 
  • Afirmativas 1, 2 e 3.
  • Afirmativa 2, apenas.