De acordo com os estudos do Capítulo 4 - Marketing e Tecnologia da Informação: uma parceria essencial. Em relação ao papel da tecnologia no marketing:

 

 

Analise as afirmativas.

 

 

I.     A tecnologia possibilitou aproximação no relacionamento entre empresas e consumidores.

II.   Antigamente os consumidores eram menos exigentes, agora com a tecnologia, e a possibilidade de exposição da marca, as empresas precisam monitorar constantemente as respostas e impulsos dos consumidores.

III.  A tecnologia se tornou inimiga das empresas, pois os consumidores utilizam ela para criticar e denigrir a imagem das empresas, fazer chantagem e comparações de preços com mais facilidade.

 

 

Assinale a alternativa correta.

 

 

• I, apenas.
• I e II, apenas.
• II, apenas.
• I, II e III.
• III, apenas.