MARKETING DE RELACIONAMENTO


De acordo com os estudos do Capítulo 4 - Marketing e Tecnologia da Informação: uma parceria essencial. Quanto ao Life Time Value - LTV se refere a uma métrica que pode ser utilizada para calcular:

 

Assinale a alternativa correta.

 




  • Qual o retorno sobre o investimento.
  • Qual a margem líquida espera receber do cliente.
  • Quanto vale o investimento em marketing por cliente efetivo.
  • Quanto de retorno do cliente você espera receber após ele se tornar efetivo/vitalício.
  • Qual o tempo necessário para o cliente retornar o lucro liquido.