Com base nas discussões apresentadas no capítulo 2 -  Estratégias de marketing de relacionamento. A loja online Dafiti, fundada em 2011 no Brasil, se transformou em um case de sucesso no e-commerce. Ao contrário do que muitas empresas fazem, eles investem pesado em estoque para garantir a pronta entrega e satisfação dos clientes. Isso tudo colabora para que diminuam as desconfianças de comprar na internet. Fonte: Estadão, Encontro PME, 26/04/2013.

 

Considerando o fragmento do texto acima, caso a Dafiti, deseje realizar uma estratégia vertical, quais das opções abaixo ela poderia escolher:

 

Analise as afirmativas.

 

I.    Parceria com os correios para realizar as entregas e/ou devoluções com mais rapidez.

II.  Parceria com lojas semelhantes para diminuir o estoque e garantir a entrega do que o cliente procura.

III. Parceria com empresa especializada em telemarketing  de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

 

Assinale a alternativa correta.

 

• I e III, apenas.
• I, apenas.
• II, apenas.
• I, II e III. 
• I e II, apenas.