TÉCNICAS DE CONSULTORIA E ASSESSORIA


Douglas McGregor (1906-1964), desenvolveu uma teoria de interpretação básica da natureza humana até hoje seguida por muitos gerentes. Dividiu essa teoria em dois segmentos: Teoria X baseada em valores conservadoristas típicos da abordagem estrutural e a Teoria Y calcada nos pensadores humanistas.A partir da afirmação anterior, enumere a segunda coluna de acordo com a primeira e, em seguida, marque a alternativa CORRETA: (1) Teoria X( ) A imaginação, criatividade, iniciativa e capacidade para tomar decisões constituem qualidades exclusivas dos gestores que encaram o trabalho de forma tão natural como a alimentação e o descanso e pode obter satisfação na atividade produtiva.( ) As pessoas em geral aceitam as responsabilidades que lhes são confiadas se estiverem comprometidas com os objetivos a perseguir.( ) Os trabalhadores colocam a segurança acima de tudo e possuem pouca ambição; e não gostam de trabalhar, evitando ao máximo o esforço produtivo.(2) Teoria Y( ) A maior parte das pessoas encara o trabalho de forma tão natural como a alimentação e o descanso e pode obter satisfação na atividade produtiva.( ) Os trabalhadores são capazes de exercer autodireção e autocontrole, não precisando, assim, de uma supervisão rígida para cumprir as normas e padrões de produção.( ) Os empregados devem ser coagidos, controlados e ameaçados com punições para que trabalhem de acordo com os padrões de produtividades exigidos.( ) O operário típico não gosta de trabalhar e evita ao máximo o esforço produtivo. A maior parte das pessoas evita assumir responsabilidades no ambiente de trabalho. A alternativa que melhor representa a sequência correta é:




  • 1, 2, 1, 2, 1, 2, 1. 
  • 2, 2, 1, 1, 2, 1, 2.
  • 2, 2, 1, 1, 1, 2, 1.
  • 2, 2, 1, 2, 2, 1, 1. 
  • 1, 1, 2, 2, 2, 1, 1.