Uma das ferramentas que pode ser utilizada no processo de implementação das estratégias e do BSC (perspectiva de processos) pode ser o PDCA ou Ciclo de Deming.  Em relação à esta afirmação, identifique a ordem correta das tarefas do ciclo PDCA: 1 - Atuar corretivamente;2 - Verificar os resultados da tarefa executada;3 - Definir as tarefas;4 - Executar a tarefa (Coletar dados);5 - Educar e Treinar;6 - Definir os métodos que permitirão atingir as metas propostas. 

• A ordem correta das assertivas é 3, 5, 4, 6, 2 e 1.
• A ordem correta das assertivas é 3, 6, 4, 2, 5 e 1.
• A ordem correta das assertivas é 3, 5, 4, 3, 2 e 1.
• A ordem correta das assertivas é 3, 6, 4, 5, 2 e 1.
• A ordem correta das assertivas é 3, 6, 5, 4, 2 e 1.