Uma organização do comércio atacadista tem enfrentado desafios quanto a sua inserção e manutenção no mercado competitivo, em que o conhecimento e poder de decisão devem ser priorizados para o atendimento em tempo ínfimo ás transformações originadas dos processos globalizados. O trabalho deve ter como foco o aumento das condições de competitividade, a inovação nos negócios, a excelência da qualidade dos produtos, além de preços atrativos. Nesse sentido, a gestão para promover vantagens deve priorizar o