O ciclo de vida de um produto tem a ver com o tempo em que um produto ou serviço consegue se manter ativo, gerando dividendos, no mercado. Ele pode ser divido, de forma geral, em quatro fases:
I – Introdução: é quando ele é criado, desenvolvido e lançado no mercado. Nesta fase as vendas são pequenas mas o investimento em marketing geralmente é alto, e a gestão da produção testa características de qualidade dos produtos e corrige erros existentes. Fase de grandes despesas e pequenos lucros;
II – Crescimento: é quando o produto ou serviço já está consolidado no mercado, com altos volumes de vendas e já é conhecido da grande maioria dos seus consumidores. É chamada de fase da saturação, por causa dos novos entrantes;
III – Maturidade: é a fase em que já existe volume de vendas apreciável e a produção está aprendendo a corrigir os erros existentes. É a fase de aceitação do produto/serviço pelo mercado;
IV – Declínio: na medida em que novos produtos são lançados, os existentes entram em declínio por falta de inovação e ineditismo. A empresa começa a desistir do produto, dando nome a esta fase de obsolescência.
Após este ciclo, ou a empresa retira de vez o produto/serviço do mercado, ou faz um upgrade no mesmo para dar uma sobrevida a ele.
Com base no exposto, é correto o que se afirma em: