Assinale a alternativa correta. Estratégia de negociação é um compromisso amplo no sentido de atingir os objetivos do negociador. Alguns adotam uma estratégia “dura” com seus oponentes, enquanto outros utilizam uma estratégia “suave” para obter resultados mais favoráveis. Nesse contexto, e de acordo com a experiência vivenciada por você durante o jogo O farmacêutico, verifica-se que uma negociação honrosa deve prezar por

• ser um processo cujos resultados estejam baseados em critérios subjetivos, permitindo que a emoção supere a razão e o bom-senso.

• ser um processo inflexível em que as partes envolvidas buscam, com intransigência e pulso firme, fazer prevalecer os seus interesses.

• ser um processo malicioso, evitando-se clareza na comunicação a fim de fragilizar o oponente.

• ser um processo que busca a solução de problemas conjuntos e não um teste de vontades ou de emoções subjetivas.

• ser um processo unidirecional, ou seja, que evita entender e considerar o ponto de vista dos oponentes.