GESTÃO DA PRODUÇÃO
Além de compreendermos qual o ciclo de vida do produto/serviço da empresa, é vital sabermos qual é a participação relativa de cada produto/serviço no mercado. A matriz BCG pode ser de grande valia neste momento. Ela é usada para definir prioridades para avançar naquilo que ela tem melhores oportunidades de mercado.
A figura a seguir traz a matriz BCG.
Os significados de cada uma destas fases é:
I – Estrela: produto que necessita de altos investimentos e que tem referencias no mercado, tem grandes potencialidades de mercado;
II – Vaca leiteira: produto que gera alto volume de vendas e de lucros, porém com mercado estagnado não há necessidade de aporte de investimento para ele. Por ter grande participação no mercado ele pode servir como trampolim para os demais produtos da empresa, que precisam ter suas vendas aumentadas;
III – Ponto de interrogação: tem baixo fluxo de caixa, precisa de grandes investimentos e traz pouco retorno sobre os ativos, além de ter baixa participação de mercado. Cuidado, ele pode absorver investimentos e se tornar um abacaxi. Porem, por estar num mercado em franco crescimento pode se tornar estrela (por isso o ponto de interrogação);
IV – Abacaxi: com crescimento de mercado quase nulo, não merece aporte de investimentos. É um produto em fim de vida. Tentar recuperar um produto/serviço abacaxi pode incorrer em prejuízos. Há que se analisar corretamente.
É correto o que se afirma em: