O desenvolvimento de novos produtos e serviços envolve pesquisa, criação, adaptação, melhoria e aprimoramento com intuito de criar produtos e serviços diferenciados, com valores que o cliente esteja de fato disposto a pagar por eles. De uma forma geral, o lançamento de um novo produto/serviço pode percorrer sete fases sequenciais, a saber:

I – Novas ideias;

II – Estudo de viabilidade;

III – Projeto do novo produto;

IV – Protótipo;

V – Lote piloto;

VI – Modificações no projeto;

VII – Produção de lançamento.

Posto isto, analise as cinco alternativas a seguir e marque a alternativa que traz erroneamente a ação principal de uma das fases citadas acima.

• Novas ideias: surgimento de novas ideias e conceitos sobre o produto ou serviço.

• Produção de lançamento: inicia-se a produção do item para o lançamento no mercado alvo.

• Lote piloto: produção de uma certa quantidade do produto/serviço para testar e validar a produção.

• Protótipo: criação e teste do produto/serviço na forma de protótipo para testes.

• Projeto do novo produto: verificação da viabilidade e aceitação das novas ideias e conceitos.