Com base em seus estudos do Capítulo 8 – Gestão de conflitos em/na equipe, em relação as abordagens de gestão de conflito em/na equipe organizacional, Lidiane Elias (2013) enuncia os conflitos em pessoais, hierárquicos, percebidos, experienciados e manifestados.  

 

I.  Os conflitos percebidos são aqueles em que se reconhecem  conflito latente, em que os envolvidos percebem que existem divergências na relação entre os colaboradores, pois seus interesses são diferentes.

 

II.  Os conflitos hierárquicos ocorrem entre a liderança e seus subordinados, gerando desinteresse e prejuízo para todos os envolvidos.

 

III. Os conflitos manifestados são denominados de rixas pessoais que surgem por pequenas situações que ocorrem no cotidiano das organizações. Neste conflito não há diálogo para solução de um problema específico. 

 

As assertivas corretas sobre os tipos de conflito são: 

• II e III, apenas. 

• I, II e III.

• I e II, apenas. 

• I e III, apenas. 

• II, apenas.