A comunicação representa a compreensão não apenas do visível e supérfluo, mas do invisível e profundo.

 

I) Para alguns autores, a comunicação é um processo que envolve o intercâmbio de comportamentos.

 

II) Informação e comunicação são processos idênticos e unilaterais.

 

III) Os ruídos da comunicação acontecem quando a mensagem sofre algum tipo de interferência que impede que a comunicação seja passada segundo a intenção do emissor ou de receptor.

 

IV) Os ruídos decorrentes do receptor podem ser exemplificados como: audição seletiva, crenças e atitudes, desinteresse e comportamento defensivo, entre outros.

 

Está correto o que se afirma em:

• Somente I e II.

• Todas alternativas estão corretas.

   

• Somente II e IV.

• Somente I, III e IV.

• Somente I, II e III.