De acordo com os estudo do Capítulo 7 – Marketing de relacionamento em serviços.  Uma empresa prestadora de serviços utiliza um banco de dados de forma a selecionar clientes de uma base, a fim de traçar estratégias diferenciadas e exclusivas para eles, está praticando o chamado:

 

 

Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

 

 

 

• Marketing one-to-one.

• Marketing de customização.

• Marketing de exclusividade.

• Marketing de permissão.

• Marketing de experiência.