De acordo com seus estudos do Capítulo 8 – Gestão de conflitos em/na equipe, em relação as discussões que envolvem o tema gestão de conflito em/na equipe organizacional, é

 

Analise as afirmativas.

 

I.   Os conflitos podem ser positivos ou negativos e isso dependerá muito da maneira como o gestor administrará a situação.

II.   O gestor deverá promover condições para sua atuação no conflito de maneira que os problemas possam ser solucionados.

III.  A gestão de conflitos é desafiadora, pois demanda uma análise detalhada da situação e permite a inovação de estratégias para evitar que o conflito se repita.

 

 

Assinale a alternativa correta.

 

 

• I, apenas.

• II, apenas.

• III, apenas.

• I, II e III.

• I e III.