De acordo com os estudos do Capítulo 3 - Com quem se relacionam as marcas? Considerando as diferenças entre as gerações e a importância de saber diferenciá-los contribuindo para gerar melhor comunicação, considere:

 

 

Analise as afirmativas.

 

 

I.     A geração X, foram as primeiras pessoas a utilizarem na vida diária. Em geral são pessoas que preferem a estabilidade e trabalho é uma obrigação. São metódicos e burocráticos.

II.  A geração Y, marcada pela busca pelo conhecimento e aprendizado. Em geral são pessoas que valorizam o trabalho em equipe e respeito, buscando o equilíbrio no trabalho.

III. A geração Z, são pessoas que já nasceram conectadas no mundo online, são imediatistas e impacientes com processos burocráticos. O trabalho tem que ser prazeroso.

 

 

Assinale a alternativa correta.

 

 

• II, apenas.

• I, apenas. 

• II e III, apenas.

• III, apenas.

• I, II e III.