Com base nas discussões apresentadas no capítulo 2 -  Estratégias de marketing de relacionamento. O pertencimento é uma forma de estarmos conectados com aquilo que nos faz bem ou com pessoas com mesmo ideal. Este sentimento permite que os clientes estejam em qual passo da jornada do cliente?

 

 

Analise as afirmativas e assinale a resposta correta.

 

 

• Fidelização. 

• Conquista. 

• Propósito. 

• Retenção. 

• Visão.