Atualmente as empresas com nível de excelência integram os cinco processos principais de gestão, como demonstra Kerzner, na figura abaixo.

Assim, a empresa moderna precisa de agilidade para tornar-se mais responsiva às expectativas mutantes de seus clientes e flexibilidade para se adaptar a novos rumos e até criar alternativas que ditarão as regras no universo dos negócios.

Sobre este conceito, qual é o componente fundamental que as empresas de excelência em gestão de projetos devem trabalhar?

• Gestão de Processos.

• Gestão Integrada.

• Gestão de comunicação.

• Gestão de diretrizes.

• Gestão de resultados (indicadores).