O feedback é um elemento essencial no processo de comunicação e  consiste:

 

• Na transmissão de dados codificados que muitas vezes envolve somente o emissor.

• No retorno que garantirá a realimentação da comunicação e o prosseguimento do fluxo de mensagens.

• Nas inúmeras informações emitidas pelos meios de comunicação, que podem acarretar em caos e desordem na comunicação.

• Nas normas, crenças e valores compartilhados pela organização.

• Nas interferências que impendem que a comunicação seja passada segundo a intenção do emissor.