Sabemos que a comunicação é uma arma poderosa e pode ser utilizada positiva ou negativamente, auxiliando ou prejudicando as relações interpessoais. Sobre comunicação é correto o que se afirma em:

 

 I) Informação é um ato unilateral, que envolve a pessoa que tem uma informação a dar.

II) Comunicação implica em tornar algo em comum, fazer-se entender, provocar reações no interlocutor.

III) Os ruídos da comunicação acontecem quando a mensagem sofre algum tipo de interferência que impede que a comunicação seja passada segundo a intenção do emissor. 

IV) Os ruídos internos decorrentes do emissor podem ser exemplificados como: falta de clareza nas ideias, comunicação múltipla, problemas de codificação, bloqueio emocional, hábitos de locução, suposição acerca do receptor.

 

 

Está correto o que se afirma em:  

• Somente I, II e III.  

• Estão corretas I, II, III e IV.  

• Somente II, III e IV.  

• Somente I e II.  

• Somente II e IV.