As organizações têm constantes problemas com os processos de comunicação organizacional, apesar dos inúmeros canais de comunicação disponíveis.

 

 PORQUE

 

  Entre o emissor e o receptor da mensagem há diversas barreiras que prejudicam a comunicação e que podem partir tanto do emissor quanto do receptor.

 

 Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que: 

• As duas são falsas.  

• As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  

• As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.  

• A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.  

• A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.