Segundo Nonaka e Takeuchi (1997), existem cinco condições que auxiliam na promoção do conhecimento organizacional. São as cinco fases do processo de criação do conhecimento: A primeira fase refere-se ao compartilhamento do conhecimento, a segunda fase refere-se à criação de conceitos, a terceira fase refere-se a justificação de conceitos, a quarta fase refere-se a construção de um arquétipo e a quinta fase refere-se a difusão interativa do conhecimento. Em uma dessas cinco fases, ocorre uma maior interação entre o conhecimento tácito e o explícito. Nela, o conhecimento convertido é facilitado pelo uso de métodos de raciocínio como, por exemplo, a dedução. Que fase essas características representam? 

 

Assinale a alternativa correta:

  

• Segunda fase - criação de conceitos     

• Primeira fase - compartilhamento do conhecimento 

• Quinta fase - difusão interativa do conhecimento 

• Quarta fase - construção de um arquétipo 

• Terceira fase - justificação de conceitos