FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE PESSOAS


O processo de comunicação envolve vários elementos: emissor, codificador, mensagem, canal, decodificador e receptor.

I- Emissor é a pessoa que tem uma ideia ou sentimento que deseja se comunicar. Representa um dos protagonistas do processo de comunicação.

 

II- Mensagem corresponde à notícia ou recado verbal ou escrito.

 

III- Receptor é um dos protagonistas do ato da comunicação; é o indivíduo a quem se dirige a mensagem; aquele que recebe a informação e a decodifica,isto é, interpreta a mensagem enviada.

 

IV- Feedback consiste no retorno da resposta no processo da comunicação.

 

Das alternativas acima enumeradas, são corretas:

 




  • I, II e III, apenas.

  • II, III e IV, apenas.

  • I, II, III e IV

  • I e II, apenas.

  • III e IV, apenas.